রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

4kbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশের যোগ্যতা ও অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4kbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে — নিরাপত্তার মান একই থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ কেবল পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্যই সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পরে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকির জন্য আপনার সম্মতি চাওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে তা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়; বাকি ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পাসওয়ার্ড ও OTP সুরক্ষা

লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়, যা অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা নিজস্ব ডেটা নীতি মেনে চলে। আমরা কেবল গেমিং সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সংযোগ তথ্য প্রদান করি — আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় তথ্য নয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ই-মেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ই-মেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেটের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে এই নম্বর ব্যবহারের কোনো সুযোগ নেই।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক, কেবল ততটুকুই রাখা হয়। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি লগআউটের পরে নিজেই মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি তা পড়ে দেখার সুযোগ পাবেন। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হবে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

গেম সরবরাহকারীরা কেবল গেমিং সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সংযোগ তথ্য পায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের বিবরণ বা ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না। প্রতিটি সরবরাহকারী নিজস্ব ডেটা নীতি মেনে চলে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এই কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়। তাই অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া ঢুকতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা মোবাইল নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য আপডেট করা যায়। জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হবে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4kbd Bangladesh 4kbd ক্যাসিনো আর্লি ক্যাশ আউট আমাদের কথা ক্লাসিক ভিডিও পোকার